Fakturering vid felanmälan

Det är egentligen inte en nyhet, utan mer en påminnelse, att du kan faktureras för ett arbete i din lägenhet, till följd av en felanmälan. På förekommen anledning har vi förtydligat skrivningen på sidan Felanmälan och även i det automatiska svar du får vid en anmälan till felanmalan@brunnsviken.se.

Bakgrunden är att du som bostadsrättshavare svarar för lägenhetens inre och dess underhåll. Om det exempelvis uppstår ett stopp i ditt avlopp och gör du vad du kan, men att det ändå inte blir bättre och du  felanmäler. Stoppet kan ju sitta i stamledningen eller i avloppsrören i badrummets golv, den så kallade grodan.

Om det vid åtgärd visar sig att stoppet berodde på att en leksak satt sig i toalettstolens krök eller att vattenlåset i golvbrunnen inte var rengjort, då är det inte en kostnad föreningen kan stå för.

Även om åtgärden tar 10 minuter, kommer fastighetsskötaren fakturera för minst 2 timmar. Dessutom kan resekostnader tillkomma om extra resor fordrats. Ur fastighetsskötarens perspektiv har jobbet inte tagit 10 minuter, utan fordrat tid att få kontakt, inställelse, administration, ROT etcetera.

Hälsningar
Teknikgruppen